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lunes, 8 de agosto de 2016

Las aerolíneas deben devolver el billete por retrasos de 5 horas

Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas La Comunidad, a través de la Dirección General de Comercio y Consumo, ofrece recomendaciones y recuerda los derechos del consumidor en la contratación de viajes aéreos, en tren y por carretera durante el período vacacional, entre los que se encuentran los referidos a retrasos y cancelaciones de vuelos por parte de las compañías aéreas y las contrapartidas que deben ofrecer a los clientes afectados.

Si un vuelo sufre retrasos superiores a cinco horas, el consumidor tiene derecho a la devolución del importe del billete. En caso de que la llegada al destino final que se indica en el billete se realice con un retraso de más de tres horas, el consumidor tiene derecho a una compensación económica que variará entre 250 euros, si se produce en distancias de hasta 1.500 kilómetros; 400 euros, en distancias superiores dentro de la UE; y 600 euros, si es entre un aeropuerto de la UE y otro fuera de la UE con distancias de más de 3.500 kilómetros; manteniéndose en distancias inferiores la misma compensación económica que dentro de la UE.

domingo, 26 de julio de 2015

10 preguntas frecuentes del consumidor en verano

10 preguntas frecuentes del consumidor en verano
Con la llegada del verano, son frecuentes los problemas con los que se encuentran los consumidores al comprar un billete de avión, reservar un viaje a través de una agencia, contratar un alojamiento turístico, etc. El Portal del Consumidor ha agrupado todas las dudas que el usuario puede tener en relación a sus derechos en estas fechas y que generan el mayor número de reclamaciones en verano, y responde a cada una de las diez más habituales.

Entre otras cosas, se informa de que un restaurante debe exhibir el precio incluyendo los conceptos de cubierto, carta, reserva de plaza, porcentaje destinado al personal, impuestos, etc. El pan solamente lo pueden cobrar aparte si figura en la carta con su precio, pero si el consumidor rechaza que se lo sirvan, no pueden cobrárselo.

jueves, 9 de agosto de 2012

Prevenir el robo en viviendas desocupadas y hurtos por descuido en visitas turísticas o lugares de recreo

Durante el periodo vacacional es recomendable poner en práctica una serie de sencillas medidas para prevenir tanto el robo en viviendas desocupadas, como los hurtos por descuido en visitas turísticas o lugares de recreo.

Prevenir el robo en viviendas desocupadas y hurtos por descuido en visitas turísticas o lugares de recreo
La Policía Municipal de Madrid difunde entre la ciudadanía una serie de consejos y recomendaciones para prevenir tanto los posibles robos que pudieran producirse durante el periodo vacacional, cuando muchas familias abandonan la ciudad para disfrutar de unos días de descanso, dejando sus viviendas desocupadas, como los hurtos al descuido sobre la propia persona durante el disfrute de su tiempo de ocio.

martes, 3 de abril de 2012

Segunda fase de operación salida por Semana Santa 2012

Con motivo del inicio de las vacaciones de Semana Santa para millones de ciudadanos y el movimiento de vehículos que se producen por la red viaria, la Dirección General de Tráfico pone en marcha desde el viernes 30 de marzo a las 15.00 horas y hasta el lunes 9 de abril a las 24:00 horas, un dispositivo especial para ordenar, regular y dar seguridad a los 14 millones de desplazamientos de largo recorrido por carretera previstos para estas fechas.

Segunda fase de operación salida por Semana Santa 2012
Este periodo festivo es el más conflictivo del año en lo que a circulación de vehículos se refiere, ya que en un corto espacio de tiempo se producen multitud de desplazamientos con orígenes y destinos similares y realizados en los mismos días y horas.

Los mayores problemas circulatorios se presentarán en las salidas de los grandes núcleos urbanos hacia zonas turísticas de la costa, segundas residencias, poblaciones con actos religiosos tradicionales y zonas de montaña para la práctica de deportes de invierno, por lo que se recomienda planificar el viaje y evitar las horas más desfavorables.

Derechos de los consumidores ante las vacaciones de Semana Santa

Derechos de los consumidores ante las vacaciones de Semana Santa
La Comunidad de Madrid informa los derechos de los consumidores ante las vacaciones de Semana Santa con un catálogo de recomendaciones ante los servicios que se contraten. En función del tipo de vacaciones que se prevé realizar, la Dirección General de Consumo ofrece una serie de pautas que se pueden consultar en www.madrid.org/consumo.

En el caso de realizar desplazamientos, si el viaje se contrata a través de una agencia, ésta es responsable de que se cumplan todas las obligaciones establecidas en el contrato, que debe firmar el viajero con la empresa. Es importante conservar todos los documentos de carácter informativo que facilita la agencia. Si se modifican las condiciones con menos de 48 horas de antelación, el consumidor tiene derecho a recibir una indemnización. La agencia nunca puede cambiar los precios durante los 20 días antes de la salida.

sábado, 30 de agosto de 2008

¿Es peligroso volar?

Se acabaron mis vacaciones. Todo lo bueno llega a su fin, y tras unas cuantas horas de vuelo ya estoy de vuelta en Madrid.

Qatar Airways, aeropuerto de Doha, agosto 2008
Tras ojear la prensa y tragarme un par de informativos de la tele, me sorprende que la noticia que lo acapara todo siga siendo el trágico accidente que ocurrió en Madrid hace ya diez días. ¿Tanto da de sí la noticia, o es para distraernos de otras cosas más importantes?

Durante mis vacaciones veraniegas he cogido ocho aviones, desde los gigantes A-330 de Airbus hasta pequeñas avionetas de hélice. En ninguno de los vuelos he sentido la más mínima sensación de peligro.

Sin embargo, en el vuelo que me traía de vuelta a Madrid se respiraba algo de miedo entre los pasajeros ¿habrán conseguido con tanta información sobre el accidente meter el miedo en el cuerpo a la gente? ¿Será que es realmente peligroso volar?

Yeti Airlines, sobrevolando el Everest, agosto 2008
El pasado verano de 2007, durante los meses de julio y agosto, en las carreteras españolas se produjeron un total de 465 accidentes mortales, en los que fallecieron 540 personas, 239 resultaron heridas graves y 260 heridas leves. El número de muertos en accidentes de tráfico durante 2007 fue de 2.741, una "buena" cifra, teniendo en cuenta que fue el primer año desde 1967 en el que la cifra de víctimas mortales en las carreteras españolas bajó por debajo de 3.000

En los últimos 10 años, y contando con el trágico accidente de Barajas, han perdido la vida 198 personas en accidentes aéreos. En las carreteras españolas han sido más de 30.000 personas las que se han dejado la vida.


Sin duda, el avión es el medio de transporte más seguro, y el que tiene unos índices de siniestralidad más bajos, pero por desgracia cuando sucede un accidente son los Medios de Comunicación los que lo magnifican buscando subir su audiencia. Lo que no se dan cuenta es que es a mucha gente a la que están asustando, y a la que están metiendo el miedo en el cuerpo. ¿Serán nuestros aviones seguros? ¿Será correcto su mantenimiento?

Son miles de técnicos, y personal de las compañías aéreas, los que se encargan día a día de revisar los aviones y de mantener nuestra seguridad por encima de todo. ¿Tenemos la misma seguridad y mantenimiento en nuestros coches?


A mí no me va a afectar. Por más que insistan, yo seguiré viajando en avión, y lo haré tranquilo. Más tranquilo y más seguro que nunca, porque sé que me encuentro en buenas manos, y en el medio de transporte más seguro.

Muchas gracias a todos los que lo hacen posible.

jueves, 24 de julio de 2008

La T4, ¡empiezan mis vacaciones!


Si hay una imagen que tenía ganas de volver a ver, era la de la Terminal 4 de Barajas, eso es señal de que empiezan unas largas vacaciones y unos merecidos días de descanso


A punto de coger un avión hacia algún lejano destino,

se despide de vosotros, vuestro amigo, Aalto.

¡Felices vacaciones!

lunes, 7 de julio de 2008

De Vacaciones, unas Fotos

SDIM3504



El año pasado os propusimos un juego, nosotros subíamos una foto y vosotros nos decíais su ubicación, y incluso complicábamos las cosas preguntando alguna “cosilla” más.

Pues más vale tarde que nunca, pero a mi me gusto el juego y abro turno porque me apetece. Como estamos en vacaciones valen fotos de cualquier sitio, incluido fuera de España.


En un municipio de la Comunidad se encuentra esta estatua.


¿En que municipio se encuentra esta estatua?¿A que esta dedicada?

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Solución:

Javier ha acertado la respuesta en los comentarios. Se trata de la Estatua al Montañero, y se encuentra en en Manzanares el Real, en la rotonda anterior a la entrada al Parque Regional. Podéis ver su situación, [aquí]

martes, 25 de diciembre de 2007

Madrid 3524 km


Feliz Navidad desde la casa de Santa Claus, en Rovaniemi, Laponia.

domingo, 23 de diciembre de 2007

ahí me voy otra vez, ahí te dejo Madrid...







Como dice Shakira, ahí me voy otra vez, ahí te dejo Madrid...

La nieve me espera,

¡Felices y blancas Navidades!



martes, 11 de diciembre de 2007

Cerezos de luz, ¡qué originales!

Cerezos de luz en Madrid
Seguro que eso es lo que hemos pensado todos al ver la iluminación navideña de Madrid ¡Qué originales los cerezos de luz!

Te hemos hablado en dos ocasiones de estos cerezos de luz que adornan la glorieta de Atocha, el Museo del Prado y el Salón de Pinos, y te hemos contado que tienen tres tamaños (4, 6 y 8 metros), tres colores (blanco, azul y rosa), y que se iluminan con lámparas LED.


¡Qué originales! Ya está bien de abetos navideños con sus bolitas de colores, hay que ser más original.


Vaya sorpresa me llevé hace unos días, paseando por las calles de muchas ciudades islámicas, adornadas con los mismos arbolitos que aquí nos parecen tan originales. Según me contó un vecino de una de estas ciudades, allí no quieren que nada recuerde a la "americanada" de los abetos navideños con bolas y luces, y por eso utilizan este "sucedáneo" para celebrar la entrada del nuevo año (por supuesto, no les hables de Navidad, que se irritan).

Cerezos de luz en... una importante ciudad islámica. Lo siento, la calidad de la foto es muy mala, pero un móvil por la noche no da para más
Bueno, no serán tan originales nuestros cerezos como pensábamos, incluso alguno saldrá diciendo que Gallardón es un pelín islamista... pero al menos a mí, los cerezos de luz me siguen gustando mucho.

lunes, 10 de diciembre de 2007

¿Sabéis qué es esto?

De regreso hacia España, y antes de volver con la actualidad de Madrid, permitidme un reto:

¿sabéis que es esto, y qué marca?


Una pista: se encontraba en una gran mezquita, junto al Mihrab

sábado, 1 de diciembre de 2007

No todos celebran la Navidad

جمهوری اسلامی ایران, تهرانTeherán, Irán
Aunque tengan mucha nieve, en algunos países no saben lo que es la Navidad.

Saludos desde tierras infieles.

viernes, 24 de agosto de 2007

De vacaciones, en las playas de California (y II)

Viene de... en las playas de California (I)
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Las playas californianas más conocidas, paraiso de los surferos y que solemos ver en las películas son las playas del sur, y las más famosas de ellas son las de Santa Mónica, Venice, y Malibú, todas ellas cercanas a la ciudad de Los Ángeles.

A unos 30 minutos del centro de Los Ángeles (que pueden convertirse en hora y media si optas por el transporte público y no coges la autopista), se encuentra Santa Mónica.


Ya que estás allí, es recomendable visitar su calle más popular y animada, Third Street Promenade, en la que además de disfrutar del shopping en sus tiendas o tomar un café al aire libre en una de sus terrazas, puedes contemplar la actuación de muchos artistas callejeros.


La playa tiene una longitud de siete kilómetros, la arena es muy limpia y está dotada de todo tipo de servicios para los bañistas. En el centro de la playa encontraremos el animado muelle, siempre lleno de gente, como en muchas de las playas californianas.



Al Sur de Santa Mónica se encuentra Venice Beach, famosa por su peculiar "fauna" local, allí encontrarás gente de lo más variopinto. A lo largo del animado paseo marítimo se alinean cientos de pequeñas tiendas donde se puede encontrar cualquier cosa desde ropa, a bolsos, gafas, tatuajes,...


Entre la playa y el paseo, se puede hacer deporte al aire libre junto a los "Muscle Beach" o las bronceadas "California Girls" patinando en bikini. No son como las de las películas, pero no están nada mal.


Si quieres algo más selecto tendrás que acercarte a las playas de Malibú, más tranquilas, de ambiente más familiar y dónde se rodó la famosa serie de "los vigilantes de la playa". Por cierto, las "vigilantas" visten igual, aunque van algo menos exuberantes. Lo siento, pero las fotos son algo nocturnas y no podréis apreciarlo.





by Marco Polo



De vacaciones, en las playas de California (I)

Además de escribiros sobre los Parques Nacionales, le había prometido a Aalto hacerlo sobre las playas de California. Aunque ya os he colado alguna foto por medio [aquí], o [aquí], ahora os contaré alguna cosa más sobre California y sus playas.

California tiene una extensión de 410.000 km² y una población de 36 millones de habitantes (por compararla con algo conocido, España tiene una extensión de unos 500.000 km², y una población de unos 45 millones de habitantes). La economía de California es mayor que la de todos los países salvo las siete potencias económicas más importantes del mundo, situándose incluso por delante de España.

En cuanto a su geografía, California tiene de todo: montañas cubiertas de nieve, desiertos interminables, bosques exuberantes y playas fabulosas.

La costa de California se extiende desde las rocosas costas del norte, cerca de Oregon, hasta las suaves playas tropicales de San Diego, cerca de la frontera con Méjico.

En el norte las aguas son frías, hay acantilados, rocas, y las playas son escasas y de pequeño tamaño.


En las fotos siguientes, Sausalito, en la Bahía de San Francisco.


Las desiertas playas del norte son más visitadas por las focas, nutrias y ballenas que por los bañistas californianos. Aquí algún ejemplo:


Aunque algunas playas como las de Monterey, Pacific Grove o Carmel, tienen casi tanta fama y glamur como las del sur del Estado.

En las siguientes fotos, la playa de Monterey:




by Marco Polo


jueves, 23 de agosto de 2007

No todos los americanos están de acuerdo con Bush

En las playas de California los "veteranos por la paz" han colocado cruces por los soldados estadounidenses muertos en Irak.

No quito ni pongo nada, ni quiero entrar en polémicas, sólo dejaros como ejemplo unas fotos de las playas de Santa Bárbara y Santa Mónica.


Since the United States invasion of Iraq,
3.706 of our sons and daughters and daughters have died.
27.409 U.S. military have been wounded.
Over 650.000 Iraqi people have died.
At a cost of $2 billon per week.
Who will be held accountable?

17 American soldiers were killed this week.




by Marco Polo

De vacaciones, por los Parques Nacionales del Oeste

Hace unas semanas le prometí a Aalto que durante su ausencia veraniega (creo que vuelve a Madrid el 31 de agosto), y como él no tenía muchas posibilidades de conectarse a la Red, os contaría mis vacaciones en la Costa Oeste de los Estados Unidos, y os hablaría de los Parques, las playas y las ciudades que visitase.

Los Parques Nacionales son generalmente grandes espacios naturales que tienen una gran variedad de especies animales, vegetales, o características geológicas que merecen ser protegidas.

Os he escrito ya sobre Grand Canyon National Park, Arches National Park, Monument Valley, Yellowstone National Park, Bryce Canyon National Park, Yosemite National Park, aunque también he recorrido los de Grand Teton, Zion, Joshua Tree, Mojave, Saguaro, Canyonlands, Death Valley

Para no aburriros con estos últimos, sólo os dejo aquí unas fotos:


Grand TetonZionJoshua TreeMojaveSaguaroCanyonlandsDeath Valley
Aunque todos son espectaculares, el que más me ha impresionado de los que he visitado ha sido el de Yellowstone.

Para el que no haya visto nunca un geiser en acción, os dejo aquí un video del Old Faithful, expulsando chorros de agua caliente a una altura de más de 30 metros. Es el más fiable y predecible del Parque, porque lo hace durante unos minutos cada hora y media aproximadamente.




by Marco Polo

miércoles, 22 de agosto de 2007

De vacaciones, en Yosemite

Visitado por más de tres millones de personas cada año, el Parque Nacional de Yosemite (se pronuncia Yosémiti) se encuentra ubicado en el centro de Sierra Nevada, California, a unos 300 kilómetros al este de San Francisco.

Este valle alpino creado por una erosión glacial está situado a unos 1400 metros de altura, aunque las moles de granito que lo rodean se elevan verticalmente más de 1000 metros por encima del valle.


Nueve impresionantes cascadas se vuelcan en este valle, aunque sólo tienen agua en primavera. Cinco de ellas tienen más de 300 metros de altura, destacando las Cascadas Yosemite, con una caída de más de 800 metros. Ahora en verano no cae ni una gota ¡qué pena!


En la zona sur, cerca de Wawona y Mariposa, el bosque contiene magníficos ejemplares de secuoyas gigantes, altísimos árboles milenarios de más de 100 metros de altura y 20 metros de diámetro, que son la gran admiración de los turistas, que incluso pueden pasar por el interior de alguna de ellas.


En cuanto a la abundante fauna del Parque, como en todos ellos, miles de pájaros, ardillas, ciervos, y hasta osos (aunque yo no viese ninguno).


by Marco Polo

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