Las oficinas de atención integral al contribuyente del Ayuntamiento de Madrid han atendido a 119.500 ciudadanos durante los seis primeros meses de este año 2021, un 44 % más que durante el mismo periodo de 2020, cuando se redujo la atención a 83.000 contribuyentes debido a la crisis sanitaria por la COVID-19. La Agencia Tributaria de Madrid (ATM) prevé que a lo largo de este ejercicio se atienda a cerca de 300.000 contribuyentes, de manera que se superen las 160.000 consultas del año 2020, si bien es una cifra alejada de las 433.000 peticiones atendidas en 2019.