Las soluciones de plataforma para operadores de casino online y sportsbook han sido el enfoque principal de Soft2Bet desde su lanzamiento en 2016. El portafolio B2B de Soft2Bet está construido sobre una arquitectura propia, lo que significa que un operador se conecta al contenido de juegos, la gestión de cuentas de jugadores y las herramientas operativas a través de una única integración y administra el resultado desde un único entorno. La plataforma admite más de 12,500 juegos y más de 1 millón de eventos en vivo al año, con interfaces en más de 20 idiomas, y toda esa actividad se registra en una única infraestructura de datos. Soft2Bet proporciona esa misma tecnología a sus socios mientras opera sus propias marcas sobre ella.
Un Único Sistema de Datos como Parte de la Arquitectura Tecnológica de Soft2Bet
Soft2Bet diseñó su plataforma como un único sistema de datos, donde el contenido de juegos, los registros y las herramientas operativas se mantienen juntos y se registran en una arquitectura compartida. Esa estructura determina qué puede responder un operador y con qué rapidez, porque una pregunta sobre el rendimiento del mercado, la actividad de las sesiones o la selección de contenidos se responde a partir de los registros que mantiene el sistema. Soft2Bet registra cada uno de esos datos en la misma capa, por lo que el formato, el ciclo de actualización y el punto de acceso son idénticos independientemente de la función que los consulte.
La plataforma Soft2Bet tiene un diseño modular, por lo que los componentes individuales pueden configurarse y pueden incorporarse funcionalidades adicionales a medida que evolucionan los requisitos operativos, mientras que la capa de datos subyacente permanece consistente. Estos módulos permanecen sincronizados mediante el intercambio de datos, lo que significa que un operador que añade una función a un proyecto existente la conecta con registros que ya existen y no es necesario importar nada desde un sistema independiente. Soft2Bet mantiene el idioma de la interfaz, la selección de contenidos y las configuraciones locales dentro de esa misma estructura, por lo que un nuevo mercado se configura y no se desarrolla por separado, y lo que ese mercado genera se registra en el sistema que la plataforma ya utiliza.
Almacenamiento Centralizado de Información Dentro de la Plataforma Soft2Bet
El almacenamiento centralizado en Soft2Bet significa un único registro autorizado para cada cuenta, disponible para todas las funciones que lo necesiten. Los datos de registro, el estado de la cuenta, la actividad de las sesiones y el historial de la cuenta se encuentran dentro de esa estructura, por lo que una actualización realizada por una función es la versión que leen todas las demás, y la respuesta a una pregunta permanece consistente independientemente de la parte del sistema de la que proceda. Soft2Bet PAM proporciona al operador una vista única de esos registros, y cada función consulta esa vista.
Los parámetros de almacenamiento se configuran a nivel de plataforma, donde los períodos de retención, los calendarios de copias de seguridad, las configuraciones de protección y los límites de acceso se establecen una vez y se aplican a todos los componentes conectados. Cada marca funciona con los parámetros exigidos por su mercado, y una segunda marca dentro del mismo entorno funciona con una configuración diferente sin que ninguna afecte a la otra. Como Soft2Bet desarrolla y mantiene esta tecnología internamente, un cambio en una regla de almacenamiento se realiza una sola vez y se aplica a todos los componentes que la utilizan, y el operador lo recibe como parte de la plataforma.
Gestión de Cuentas de Soft2Bet y una Única Base de Información Compartida
La gestión de cuentas forma parte del modelo operativo más amplio porque proporciona información utilizada por otras funciones de la plataforma. Las herramientas de gestión de cuentas de Soft2Bet ofrecen una vista unificada del estado de la cuenta, la información de las sesiones y los registros de actividad, mientras que los sistemas de reporting, CRM y gestión de contenidos trabajan con esos mismos datos. Debido a que estas herramientas comparten una arquitectura y una capa de datos con otros módulos de la plataforma Soft2Bet, la información registrada en una función puede estar disponible en otras sin un proceso de transferencia independiente, lo que mantiene una estructura de datos consistente en todos los componentes conectados de la plataforma.
Esa consistencia determina el trabajo diario, en el que el reporting, la gestión de contenidos y la revisión de cuentas necesitan el mismo registro para diferentes propósitos. La información generada dentro de un módulo de la plataforma Soft2Bet se refleja en las funciones conectadas pertinentes sin necesidad de un proceso de exportación, por lo que cada una de ellas consulta la cuenta tal como se encuentra actualmente y el operador dispone de una única versión con la que trabajar. Una pregunta que de otro modo requeriría consultar dos sistemas se responde desde uno solo, y el operador no tiene que determinar qué versión apareció primero.
La Infraestructura de Datos como Base de la Automatización y el Escalado en Soft2Bet
Soft2Bet desarrolla la automatización sobre los registros que la plataforma ya mantiene, por lo que una regla que ajusta una configuración, comprueba un patrón inusual o actualiza el estado de una cuenta trabaja directamente con el propio registro y no con una extracción de este. El reporting, la analítica y la gestión de contenidos funcionan dentro de un único marco tecnológico en Soft2Bet, lo que permite que la regla que actúa sobre una cuenta y la función que informa sobre el resultado trabajen con la misma información.
El escalado funciona a partir de esa estructura, porque un operador que abre un segundo territorio configura los parámetros que exige ese mercado mientras la estructura de datos subyacente permanece tal como está. Por lo tanto, un proceso que funciona automáticamente en un mercado funciona de la misma manera en el siguiente, y Soft2Bet puede actualizar o ampliar cualquier funcionalidad mientras los demás componentes continúan operando, lo que permite ampliar una función para un proyecto mientras los registros que consulta permanecen sin cambios. El contenido, los registros y las herramientas operativas se proporcionan conjuntamente en Soft2Bet, lo que los convierte en infraestructura y no en un conjunto de componentes que un operador debe mantener por separado. La empresa ejecuta sus propios productos sobre esa infraestructura, por lo que un parámetro que un operador establece en un nuevo mercado incorpora un comportamiento ya establecido en condiciones reales.
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