Renfe ha habilitado el teléfono 𝟵𝟬𝟬 𝟭𝟬 𝟭𝟬 𝟮𝟬, dentro del Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y sus Familiares (PAVAFF) por el accidente de trenes ocurrido entre Los Yébenes y Urda de la provincia de Toledo (localización). Se ruega que para cualquier otra gestión o petición de información se evite llamar a este número.
Iryo ha habilitado el teléfono 900 001 403 por su parte para la atención a afectados.
El tren Renfe AVE 02080 afectado es el que efectuó su salida a las 8:00h de Madrid Puerta de Atocha con previsión de llegada a las 10:39h a Sevilla Santa Justa.
En el caso de Iryo el tren afectado es el 6076 que hacía el mismo trayecto, con salida a las 07:54h y llegada a las 10:46h
Adif informa que la línea de AV Madrid-Sevilla queda suspendida la circulación hasta nuevo aviso.
Adif ha habilitado puntos de atención a afectados por el accidente en las estaciones de Madrid-Puerta de Atocha Almudena Grandes, Sevilla Santa Justa, Córdoba Julio Anguita y Málaga María Zambrano.

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