Los usuarios de Metro cuentan ya con una nueva oficina de atención al cliente en la estación de Sol. Se trata de la cuarta oficina de estas características en la red del suburbano madrileño y, además de la atención directa, los viajeros podrán realizar consultas de forma interactiva a través de pantallas táctiles.
miércoles, 13 de junio de 2012
Cuatro oficinas de atención al cliente presenciales de Metro
Los usuarios de Metro cuentan ya con una nueva oficina de atención al cliente en la estación de Sol. Se trata de la cuarta oficina de estas características en la red del suburbano madrileño y, además de la atención directa, los viajeros podrán realizar consultas de forma interactiva a través de pantallas táctiles.
Nuevo Centro Tecnológico de Residuos Urbanos de Arganda del Rey
La consejera de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio, Ana Isabel Mariño, ha inaugurado en la localidad de Arganda del Rey el mayor centro de recuperación de Residuos Sólidos Urbanos (RSU) de la región con el que la Comunidad refuerza el reciclaje, la separación y la reutilización de basuras.
“El Campillo” es un complejo de 50.000 metros cuadrados con capacidad para 110.000 toneladas de residuos y cuyo objetivo es poner en valor y dar uso mediante la reutilización a los desechos que se generan en las distintas plantas de tratamiento de la región. Así, este centro transforma para su posterior comercialización los distintos desechos, evitando la colmatación de las plantas.
Si actualmente más del 80% de la población madrileña separa las basuras que genera, el objetivo del Gobierno regional es que para 2016 todos los residuos reciban algún tipo de tratamiento que permita el aprovechamiento de los materiales reciclables antes de ir al vertedero. Para conseguir estos objetivos, la Comunidad ha redoblado esfuerzos en materia de información y sensibilización ciudadana sobre la importancia del reciclado a través de acuerdos con los Sistemas Integrados de Gestión y de la Red de Centros de Información de Residuos.
“El Campillo” es un complejo de 50.000 metros cuadrados con capacidad para 110.000 toneladas de residuos y cuyo objetivo es poner en valor y dar uso mediante la reutilización a los desechos que se generan en las distintas plantas de tratamiento de la región. Así, este centro transforma para su posterior comercialización los distintos desechos, evitando la colmatación de las plantas.
Si actualmente más del 80% de la población madrileña separa las basuras que genera, el objetivo del Gobierno regional es que para 2016 todos los residuos reciban algún tipo de tratamiento que permita el aprovechamiento de los materiales reciclables antes de ir al vertedero. Para conseguir estos objetivos, la Comunidad ha redoblado esfuerzos en materia de información y sensibilización ciudadana sobre la importancia del reciclado a través de acuerdos con los Sistemas Integrados de Gestión y de la Red de Centros de Información de Residuos.
Nuevo tramo de la A-4 a su paso por Despeñaperros: Madrid y Andalucía mejor conectadas por autopista
La ministra de Fomento, Ana Pastor, ha inaugurado el nuevo tramo de la Autovía del Sur (A-4) a su paso por Despeñaperros, entre los enlaces de Venta de Cárdenas (Ciudad Real) y Aldeaquemada (Jaén), perteneciente a la calzada en sentido sur Madrid-Andalucía. Con la entrada en servicio de los 4,85 km de nueva calzada se da por concluido el nuevo trazado de la autovía A-4 a su paso por el desfiladero de Despeñaperros.
El Ministerio de Fomento, en una apuesta decidida para la mejora de este tramo, diseñó un nuevo trazado que transforma el recorrido anterior en una moderna vía de comunicación.
Para ello se ha realizado una inversión de 245 millones de euros, que ha supuesto un incremento de la capacidad de un tramo tradicionalmente crítico, una mejora de los niveles de seguridad y respeto por el medio ambiente.
De este modo, la nueva infraestructura permite el paso por Despeñaperros en apenas 5 minutos, reduciendo el tiempo de recorrido a la mitad.
Es una infraestructura clave en España, pues es el principal acceso a Andalucía por carretera. Los más de 20.000 vehículos que circulan diariamente por Despeñaperros, de los que 6.000 son camiones, se verán beneficiados por esta mejora.
El Ministerio de Fomento, en una apuesta decidida para la mejora de este tramo, diseñó un nuevo trazado que transforma el recorrido anterior en una moderna vía de comunicación.
Para ello se ha realizado una inversión de 245 millones de euros, que ha supuesto un incremento de la capacidad de un tramo tradicionalmente crítico, una mejora de los niveles de seguridad y respeto por el medio ambiente.
De este modo, la nueva infraestructura permite el paso por Despeñaperros en apenas 5 minutos, reduciendo el tiempo de recorrido a la mitad.
Es una infraestructura clave en España, pues es el principal acceso a Andalucía por carretera. Los más de 20.000 vehículos que circulan diariamente por Despeñaperros, de los que 6.000 son camiones, se verán beneficiados por esta mejora.
martes, 12 de junio de 2012
Nuevos trenes Alvia 'híbridos-duales' de Renfe de la serie 730 entre Galicia y Madrid
La ministra de Fomento, Ana Pastor, ha presentado los nuevos trenes Alvia “híbridos-duales” de Renfe de la serie 730 entre Galicia y Madrid (los fines de semana continúan a Alicante).
Los nuevos trenes híbridos-duales S-730, que sustituirán a los Talgo actuales, permitirán extender los beneficios de la alta velocidad a tramos de vía no electrificados, lo que supondrá una reducción de los tiempos de viaje de más de 30 minutos entre las dos comunidades.
Madrid-Zamora: 2 horas (actual 2.24)
Madrid-Ourense: 4 horas y 48 minutos (actual 5.20)
Madrid-Santiago: 5 horas y 36 minutos (actual 6.07)
Madrid-A Coruña: 6 horas y 9 minutos (actual 6.40)
Madrid-Vigo: 6 horas y 22 minutos (actual: 7.15)
Madrid-Pontevedra: 6 horas y 56 minutos (actual 7.57)
Los nuevos trenes híbridos-duales S-730, que sustituirán a los Talgo actuales, permitirán extender los beneficios de la alta velocidad a tramos de vía no electrificados, lo que supondrá una reducción de los tiempos de viaje de más de 30 minutos entre las dos comunidades.
Reducción de tiempos
Los trenes Alvia entre Madrid y Galicia recortarán significativamente su tiempo de viaje, lo que les hará más competitivos con la carretera:Madrid-Zamora: 2 horas (actual 2.24)
Madrid-Ourense: 4 horas y 48 minutos (actual 5.20)
Madrid-Santiago: 5 horas y 36 minutos (actual 6.07)
Madrid-A Coruña: 6 horas y 9 minutos (actual 6.40)
Madrid-Vigo: 6 horas y 22 minutos (actual: 7.15)
Madrid-Pontevedra: 6 horas y 56 minutos (actual 7.57)
Digitalización completa del BOCM, ediciones desde 1983
En 1998 aparece el BOCM en Internet, y desde ese año se crea un histórico en el que se podía consultar, además del boletín del día, los boletines de días anteriores. Los boletines de 1998 a 1983 se podían consultar únicamente a través de la colección impresa, para lo cual el interesado tenía que desplazarse hasta la sede del Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid. La disposición consultada se obtenía mediante fotocopia.
Después de la digitalización de cada una de las páginas impresas, y coincidiendo con la última actualización de la presentación del boletín electrónico del pasado mes de abril, se pueden visualizar y consultar en formato PDF.
La consulta se puede realizar utilizando el calendario o por número y año en la primera página del boletín. Dentro de la página en PDF, se pueden emplear las herramientas de búsqueda disponibles en Adobe Reader.
Nueva oficina de atención al cliente de Metro en la estación de Sol
Desde hoy, los usuarios de Metro cuentan con una nueva oficina de atención al cliente en la estación de Sol. Se trata de la cuarta oficina de estas características en la red del suburbano madrileño y, además de la atención directa, los viajeros podrán realizar consultas de forma interactiva a través de pantallas táctiles.
La estación de Sol se une así a los otros tres puntos de información ubicados en las estaciones de Aeropuerto T1 T2 T3, Aeropuerto T4 y Nuevos Ministerios. En todas ellas se atiende personalmente y en distintos idiomas las consultas que los usuarios realizan desde las 7 de la mañana hasta las 22 horas durante todos los días de la semana.
Según el consejero de Transportes e Infraestructuras, Pablo Cavero, el número de demandas que se realizan en estos centros es de 82.000 al mes. Para satisfacer de forma más eficaz a los usuarios, la nueva oficina cuenta con dos puestos de atención directa y dos pantallas táctiles en las que se puede consultar también el mejor trayecto, noticias, el tiempo o información sobre opciones de ocio.
Además de estos puntos presenciales en la red, Metro cuenta con el Centro Interactivo de Atención al Cliente, inaugurado en 2002, al que se puede acceder por teléfono, correo electrónico o a través de la web de Metro de Madrid, y que permite que las consultas puedan ser recibidas durante las 24 horas del día. Se trata de una fuente de información directa par el usuario acerca de una gran variedad de temas, recibiendo hasta 15.000 contactos al mes.
La estación de Sol se une así a los otros tres puntos de información ubicados en las estaciones de Aeropuerto T1 T2 T3, Aeropuerto T4 y Nuevos Ministerios. En todas ellas se atiende personalmente y en distintos idiomas las consultas que los usuarios realizan desde las 7 de la mañana hasta las 22 horas durante todos los días de la semana.
Según el consejero de Transportes e Infraestructuras, Pablo Cavero, el número de demandas que se realizan en estos centros es de 82.000 al mes. Para satisfacer de forma más eficaz a los usuarios, la nueva oficina cuenta con dos puestos de atención directa y dos pantallas táctiles en las que se puede consultar también el mejor trayecto, noticias, el tiempo o información sobre opciones de ocio.
Además de estos puntos presenciales en la red, Metro cuenta con el Centro Interactivo de Atención al Cliente, inaugurado en 2002, al que se puede acceder por teléfono, correo electrónico o a través de la web de Metro de Madrid, y que permite que las consultas puedan ser recibidas durante las 24 horas del día. Se trata de una fuente de información directa par el usuario acerca de una gran variedad de temas, recibiendo hasta 15.000 contactos al mes.
lunes, 11 de junio de 2012
Aprender a utilizar la web regional de búsqueda de empleo
El Gobierno regional ha puesto en marcha sesiones informativas para que los usuarios utilicen de manera eficiente los servicios telemáticos del Portal de Empleo. Desde enero de 2012 se ha atendido ya a más de 21.000 madrileños demandantes de estos talleres. Este servicio permite mejorar la atención personalizada de los usuarios.
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