
La Oficina de Objetos Perdidos custodia 92.533 artículos, de los que 52.317 entraron en 2011 y 40.216 en 2010. Este servicio custodia durante dos años, desde la fecha de publicación del hallazgo, todos los bienes extraviados que se entregan en dicha dependencia hasta que se devuelven al propietario. Si éste no es localizado o no acude a recogerlo durante el plazo de custodia, el objeto se devuelve a la persona que lo ha encontrado. En este último caso durante el pasado año se enviaron algo más de 700 notificaciones a quienes habían entregado en la oficina algún objeto perdido. De ellos, 421 lo recogieron.
El Ayuntamiento de Madrid tiene previsto modernizar el servicio para 2012 con la puesta en marcha de la aplicación informática "Gestión de objetos perdidos" que permitirá facilitar los trámites para recuperar los artículos además de mejorar la información. Se prevé también que a lo largo de este año se tramite el nuevo Reglamento de la Oficina de Objetos Perdidos.