El delegado de Economía, Empleo y Participación Ciudadana, Miguel Ángel Villanueva, presentó el pasado viernees la oferta de acciones formativas que la Escuela de Innovación para el Comercio del Ayuntamiento de Madrid ha diseñado para los meses de septiembre a noviembre de este año. Empresarios y trabajadores del comercio madrileño encontrarán en los contenidos de los 32 cursos que se ofrecen una variada temática específicamente relacionada con su actividad. Esta Escuela municipal, que se puso en marcha a principios de 2010 y está ubicada en el Vivero de Empresas de Carabanchel, ha dejado de ser una experiencia piloto para convertirse en una iniciativa de éxito en el ámbito de la formación a los comerciantes de la ciudad.El Ayuntamiento ha diseñado un programa que recoge las materias que han despertado mayor interés, como el escaparatismo, la captación, atención y fidelización de clientes, la estrategia corporativa o la gestión económico- financiera, y añade nuevos contenidos, entre ellos la seguridad en el comercio, el "coaching" empresarial, el "coolhunting" o búsqueda de tendencias, la información al consumidor y el comercio electrónico.
