Renfe ha activado un Plan Alternativo de Transporte para garantizar la movilidad de las personas afectadas por el accidente de Adamuz (Córdoba), que se extenderá mientras permanezca interrumpida la circulación de la línea de alta velocidad entre Madrid y Andalucía.
Debido a la situación meteorológica adversa de estos días en Andalucía, los trabajos de recuperación de la infraestructura avanzan más lentamente de lo previsto. Por este motivo, el plan alternativo de transporte por carretera entre Córdoba y Villanueva de Córdoba en ambos sentidos continuará vigente hasta el 16 de febrero.
Los billetes se encuentran a la venta por nuestros canales habituales: taquillas, agencias, web, app o en el teléfono 912320320.
La devolución o el cambio de los billetes originales puede realizarse por los canales habituales sin coste. En el segundo caso, se obtendrá la devolución de la diferencia si la hubiera. A continuación, debe adquirirse un nuevo billete correspondiente a los servicios incluidos en el Plan Alternativo de Transporte.
Este Plan Alternativo de Transporte combina, en un solo título de transporte, los desplazamientos que se ofrecerán con servicios especiales, que incluyen trayectos por carretera en autobús entre Córdoba y Villanueva de Córdoba, en ambos sentidos, lo que incrementará los tiempos de viaje.
Dicho dispositivo está diseñado para garantizar la movilidad de las personas viajeras que deban desplazarse por motivos estrictamente necesarios.
La distribución de estos servicios especiales, que realizarán en todos los casos el tramo Córdoba y Villanueva de Córdoba por carretera, será la siguiente:
Madrid-Sevilla
- Madrid-Puerta de Atocha (7:00)-Sevilla Santa Justa (12:07).
- Madrid-Puerta de Atocha (11:00)-Sevilla Santa Justa (16:07).
- Madrid-Puerta de Atocha (15:00)-Sevilla Santa Justa (20:07).
- Madrid-Puerta de Atocha (19:00)-Sevilla Santa Justa (00:07).
- Sevilla -Santa Justa (6:03)- Madrid-Puerta de Atocha (11:14).
- Sevilla -Santa Justa (9:55)- Madrid-Puerta de Atocha (15:14).
- Sevilla-Santa Justa (14:01)- Madrid-Puerta de Atocha (19:12).
- Sevilla-Santa Justa (18:03)- Madrid- Puerta de Atocha (23:14).
En cuanto a las paradas intermedias de estos servicios, los trenes entre Madrid y Villanueva de Córdoba realizarán parada en Ciudad Real y Puertollano, en ambos sentidos. En los servicios entre Córdoba y Sevilla no se realizarán paradas intermedias.
Todas las plazas se comercializan en clase turista, con un precio fijo de 40 euros para los recorridos completos. Las estaciones intermedias mantienen el precio correspondiente según la distancia recorrida. Los viajeros pueden solicitar el reembolso gratuito de su billete original y adquirir uno nuevo correspondiente a los servicios incluidos en el Plan Alternativo de Transporte o realizar un cambio con devolución de la diferencia.
Madrid-Málaga/Algeciras
Debido a los daños causados en la infraestructura por las condiciones meteorológicas, todos los servicios que conectan Madrid con Málaga y Algeciras, en ambos sentidos, se encuentran suspendidos en todo su recorrido.
Madrid-Cádiz
Este servicio se realiza entre Madrid y Villanueva de Córdoba por vía AVE, de Villanueva de Córdoba a Córdoba en autobús, y enlaza con un servicio Alvia de Córdoba a Cádiz, y las paradas intermedias Sevilla, Jerez de la Frontera, El Puerto de Santa María y San Fernando.
- Madrid Puerta de Atocha (15:00) AVE 11110–Villanueva de Córdoba // Villanueva–Córdoba: bus// Córdoba (19:20) Alvia 10174–Cádiz (21:45).
- Cádiz (07:35) Alvia 10065–Córdoba (10:11): //Córdoba-Villanueva: bus//Villanueva (13:30) AVE 10091- Madrid Puerta de Atocha (15:14).
Servicios especiales por vía convencional
Asimismo, Renfe pone a disposición de los viajeros los siguientes servicios especiales, que se ofrecen por vía convencional, no por la línea de alta velocidad.
- Madrid Atocha Cercanías (15:43)-Granada (21:40)-Almería (Huércal) (23:52).
- Almería (Huércal) (8:12)-Granada(10:45)-Madrid Atocha Cercanías (16:19).
Las circulaciones entre Córdoba y Cádiz paran en Jerez de la Frontera, El Puerto de Santa María y San Fernando.
Los viajeros con origen o destino Huelva podrán realizar el enlace mediante servicios de Media Distancia vía Sevilla.
Por su parte, todos los servicios transversales quedan suprimidos siendo la alternativa el viaje con enlace por Madrid.
Recordamos que puedes adquirir los billetes en:
- Teléfono 912 320 320 (Renfe Contigo).
- Taquillas de Renfe, donde el personal podrá asistir en la emisión del trayecto.
- Agencias de Viaje.
Renfe agradece la comprensión y colaboración de los viajeros y recuerda que todas estas opciones están disponibles para facilitar la planificación de sus desplazamientos.
Mientras este PAT se mantenga en vigor, quedan desactivados los siguientes servicios:
- Servicio de acompañamiento de menores que viajan solos.
- Servicio de restauración en la plaza (solo se ofrecen billetes en espacio estándar). Se ofrece bar móvil y cafetería en los trenes que dispongan de ella.
- Transporte de mascotas, tanto las menores de 10kg como perros de hasta 40Kg.
- Transporte de bicicletas.
- Selección de asiento.
Condiciones Posventa de cambios y anulaciones sin coste
Renfe ha habilitado cambios y anulaciones gratuitos para todos los billetes afectados. En el caso de que el importe del billete cambiado fuera superior al original, el sistema de venta no cobrará la diferencia. En cambio, si el importe del billete cambiado fuera inferior al original, el sistema de venta devolverá la diferencia al viajero en el mismo método de pago.
Renfe transmite sus condolencias a los familiares de los fallecidos en el accidente ferroviario de Adamuz (Córdoba).
La compañía y todos sus trabajadores lamentan profundamente lo sucedido y muestran su apoyo y agradecimiento a todas las personas que están trabajando de manera incansable desde que se produjo el accidente.
A las 20:45 horas del domingo, Renfe activó el Plan de Asistencia a las Víctimas y sus Familiares (PAVAFF) de Renfe para proporcionar atención, ayuda psicológica e información a los afectados por este accidente a través del número 900 10 10 20. Asimismo, desde el primer momento puso en marcha sus equipos de seguridad y atención a viajeros, que trabajaron en colaboración con los equipos de emergencias, Adif y el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.
No hay comentarios :
Publicar un comentario