El Gobierno regional, a través del Centro de Formación de la Agencia de Informática y Comunicaciones de la Comunidad de Madrid (ICM) imparte este año cursos a 23.002 empleados públicos a través de las 32 aulas que tiene distribuidas por la región, lo que permite acercar la formación a los centros de trabajo para reducir los tiempos de desplazamiento, y a través de la formación virtual.
Los objetivos de estos cursos son dotar al personal al servicio de la Comunidad de la cualificación, especialización y profesionalización acordes con las necesidades de la propia Administración para que esta sea más eficaz y más eficiente en el uso de los medios para atender a los servicios públicos, priorizando la formación para el desempeño del puesto de trabajo de cada uno de los alumnos.
En total, en estos cursos han participado 10.928 alumnos de manera presencial y 12.074 virtualmente y se han impartido 47.483 horas lectivas, 36.087 de las cuales han sido virtuales. Cada uno de los alumnos sólo puede realizar un máximo de tres cursos presenciales al año y no existe límite anual para los virtuales, aunque no pueden realizarse simultáneamente más de dos.