Atención municipal con cita previa ante preguntas sobre extranjería, asilo, refugio y discriminación

El Ayuntamiento de Madrid ofrece asistencia especializada para personas refugiadas y migrantes. Para ello, el Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad gestiona un servicio gratuito de asesoramiento jurídico en materia de extranjería y en supuestos de racismo e intolerancia, con el fin de facilitar la integración de las personas migrantes. Este recurso municipal ha experimentado un incremento del 10 % de las consultas en lo que llevamos de año 2024 con respecto al mismo período del año anterior. Se mantienen las mismas tendencias de prestación del servicio tanto en la tipología de las consultas, como en los distritos, las nacionalidades y los tramos de edad de los demandantes.

Durante los primeros siete meses se ha atendido a 4.744 personas, mientras que en el mismo período de 2023 fueron 4.478. Las principales consultas han estado vinculadas a:

• el procedimiento de arraigo con 1.942 atenciones.
• 958 sobre asilo.
• 545 concernientes a nacionalidad. 
• 370 solicitudes sobre autorizaciones de residencia.
• 140 sobre autorizaciones de trabajo.
• 9 sobre discriminación.

Los distritos con mayor número de usuarios de este servicio de asesoramiento jurídico son Usera (414), Puente de Vallecas (373) y San Blas (349). Entre las nacionalidades de origen de los demandantes, destacan Perú (1.115), Colombia (900) y Venezuela (567). Por tramos de edad, este servicio es principalmente utilizado por personas de entre 31 y 50 años (2.419 solicitantes), seguido del tramo entre 18 y 30 años (999).

El servicio se presta por abogados especializados, y ofrece atención y orientación personalizada sobre autorización de residencia, de trabajo, arraigo social, visado, nacionalidad y expulsión, reagrupación familiar, racismo y xenofobia, derecho de asilo y justicia gratuita. Además, proporciona defensa jurídica gratuita en supuestos de racismo que revistan relevancia penal.

Los requisitos exigidos para la atención -con cita- según el tipo de consulta son:

• En materia de arraigo, se requiere que la persona solicitante lleve más de 3 años en España, que cuente con una oferta de empleo o tenga medios económicos suficientes, y que carezca de antecedentes penales en su país de origen y en España. 
• Si la consulta trata de reagrupamiento familiar, solo lo podrán solicitar los extranjeros residentes legales con autorización de residencia renovada. 
• En caso de que la consulta sea relativa a temas de racismo, podrá acceder cualquier persona que haya podido ser víctima de un delito por razón de su origen racial, étnico, nacional, cultural o religioso.

Oficinas de atención:

Puede solicitarse en:

• las 2 oficinas municipales de información y orientación para la integración de población inmigrante:
• Oficina Norte (C/Juan Pantoja, 2). Tlf. 91 758 14 37
• Oficina Sur (C/Vía Carpetana, 99). Tlf. 91 462 54 80
• la mayoría de los centros de servicios sociales de los distritos:

Centro:

CSS Puerta de Toledo (C/La Paloma, 39). Tlf: 915 885 067 / 915 885 068 / 915 885 069

CSS Maravillas (C/San Joaquín, 10). Tlf: 915 888 818

Arganzuela:

CSS José Villarreal (C/Guillermo de Osma, 14). Tlf: 915 177 217 / 915 177 224 / 915 177 225

Retiro:

CSS Retiro (C/José Martinez de Velasco, 22). Tlf: 915 571 300

Salamanca:

CSS Guindalera (C/Pilar de Zaragoza, 28). Tlf: 917 130 701

Chamartín:

CSS Santa Hortensia (C/Santa Hortensia, 15). Tlf: 915 106 850

Tetuán:

CSS María Zayas (Trav. María Zayas, 11). Tlf:914 492 140 / 914 492 141

CSS Vicente Ferrer (C/Matilde Landa, 30). Tlf: 913 148 992

Chamberí:

CSS Marta Esquivias Tallada (C/Pontevedra, 1). Tlf: 915 499 900 / 91 549 99 34 / 91 549 99 36 / 91 549 99 44.

Fuencarral-El Pardo:

C. Básico Badalona (C/Badalona, 122). Tlf: 917 355 510 / 917 355 511

CSS San Vicente de Paul (C/Buitrago de Lozoya, 22). Tlf. 913 169 802 / 913 734 569

Moncloa:

CSS Dehesa de la Villa (C/ Antonio Machado, 22). Tlf: 913 730 224

Punto de Atención Infante Don Juan (Paseo Moret, 3).  Tlf: 915 886 913

Latina:

CSS Los Yébenes (C/ Los Yébenes, 241 bis). Tlf: 917 196 500.

CSS Gallur (C/Gallur, 24). Tlf. 914 220 340.

CSS Fuerte Navidad (C/ Fuerte Navidad, 15). Tlf. 914 800 367

Carabanchel:

CSS Monseñor Oscar Romero (C/Monseñor Oscar Romero, 42). Tlf. 913 602 980 / 913 602 981

CSS Plaza Elíptica (C/Antonio Leyva, 86-B). Tlf. 915 655 660 / 915 655 661

CSS Zaida (C/Zaida, 36). Tlf. 915 256 100 / 915 256 282

Usera:

CSS San Filiberto (C/ San Filiberto, 7). Tlf. 915 656 020 / 915 656 021

C. Integral. Loyola de Palacio (C/Silvina, 10-12). Tlf. 913 920 744

Puente de Vallecas:

CSS San Diego (C/Javier de Miguel, 10). Tlf. 917 571 900

CSS Entrevías (C/Yuste, 8). Tlf. 915 079 271

CSS Pablo Neruda (C/ Gerardo Diego, 8). Tlf. 913 806 840

CSS Ramón Pérez de Ayala (C/Las Marismas, 24). Tlf. 915 021 .915

Moratalaz:

CSS Fuente Carrantona (C. Fuente Carrantona, 12).  Tlf. 915 021 915

Ciudad Lineal:

CSS Luis Vives (Avda. Institución Libre de la Enseñanza, 160). Tlf. 914 402 360

CSS Santa Felicidad (C/Santa Felicidad, 37). Tlf. 913 401 298

Hortaleza:

CSS Concepción Arenal (C/ Javier del Quinto, 12). Tlf. 913821561

CSS El Querol (C/Vélez Rubio, 1). Tlf.913846546

Villaverde:

CSS Huerta de Villaverde (C/Huerta de Villaverde, 16). Tlf. 915 887 794 / 915 888 900

CSS Eduardo Minguito (C/Leonor Góngora, 62 c/v C/Eduardo Minguito). Tlf. 914 672 445 / 914 058 725 / 917 109 552 / 914 672 321

CM Villalonso (C/Villalonso, 12). Tlf. 915 133 773

Villa de Vallecas:

CSS Villa de Vallecas (C. Peña Veiga, 6). Tlf. 913 807 940

Vicálvaro:

CSS Calahorra (C/Calahorra, 11). Tlf. 917 753 150

CSS Valdebernardo (C/ Ladera de los Almendros, 6).  Tlf. 913 016 714

San Blas-Canillejas:

CSS Torre Arias (C/Torre Arias, 2). Tlf. 913 717 384 / 917 432 406

CSS Pablo Casals (C/Pobladura del Valle, 13). Tlf. 917 609 840 / 917 609 790

Barajas:

Centro Integrado Teresa de Calcuta (Pza. del Navío, 4).  Tlf. 913 295 92