Balance 2010 de Línea Madrid, servicio municipal de atención al ciudadano

Oficinas, teléfono 010 y madrid.es

Línea Madrid atendió el pasado año 2010 más de 17,6 millones de consultas y trámites a través de sus tres canales: Internet, teléfono 010 y Oficinas de atención al Ciudadano (OAC). La cifra representa un 0,8% más que en 2009. En concreto, el servicio municipal de atención al ciudadano recibió consultas y peticiones de información de 5.111.031 ciudadanos, a través de las 23 oficinas de atención al ciudadano y del teléfono 010, mientras que el sitio web municipal www.madrid.es fue visitado por 8.362.414 internautas con más de 12,5 millones de visitas y 60 millones de páginas vistas.


Las oficinas de Línea Madrid realizaron 2.320.187 atenciones, con un descenso interanual de un 13,6%, mientras que el teléfono 010 atendió 2.790.844 llamadas, disminuyendo en un 6,6%. El sitio web www.madrid.es y la sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid es donde se ha registado un mayor aumento de usuarios, con la realización de más de 1,25 millones de trámites electrónicos.

"Conoce tus leyes", conoce el sistema legal y jurídico español

"Conoce tus leyes" es un programa pionero en España. Su objetivo es promover la participación y la integración de los madrileños de origen inmigrante y autóctono mediante el conocimiento del sistema legal y jurídico español. Desde sus comienzos en 2008, más de 5.000 personas han participado en estos cursos que generan gran interés, sólo en última edición se han entregado los diplomas de participación a 1.300 ciudadanos.

Inaugurada la nueva Comisaría de la Policía Nacional en Móstoles

El Director General de la Policía y de la Guardia Civil, Francisco Javier Velázquez, inauguraron las nuevas instalaciones de la Comisaría de la Policía Nacional en Móstoles (calle Granada, 9 -frente a "Móstoles Industrial"-). Al acto asistió también la Delegada del Gobierno de la Comunidad de Madrid, María Amparo Valcarce García, y el Director Adjunto Operativo de la Policía Nacional, Miguel Ángel Fernández-Chico, entre otras autoridades y responsables policiales.


Las nuevas instalaciones se han diseñado conforme a criterios de ahorro energético y protección medioambiental. La cubierta del edificio cuenta con instalación fotovoltáica y termosolar, y los espacios se han concebido de forma que favorezcan la sensación de comodidad a los usuarios, con especial atención al grado de confort climático y acústico. Tanto las zonas de acceso de público como las específicamente destinadas a los funcionarios son accesibles a personas con movilidad reducida.

5 ferias y 150 exposiciones de arte este fin de semana

MirARTEnMadrid es una iniciativa que incluye cinco ferias y 150 exposiciones que tienen lugar durante todo el mes en la región. Bajo el amparo de ARCO, los madrileños y turistas que se acerquen a la Comunidad también pueden descubrir Art Madrid, MadridDeArte, Flecha y JustMad. Además de las distintas propuestas de museos, galerías y fundaciones.

¿Te apuntas este finde al BiciFinde?

La semana pasada lanzábamos una nueva iniciativa ciclista para ayudar a los que todavía no se deciden a utilizar la bicicleta como medio de transporte en su ruta al trabajo: los BiciFindes

Si quieres ir al trabajo en bici, pero te da miedo circular por la calzada, o no conoces la ruta más fácil para ir en bici de tu casa al trabajo, nosotros podemos ayudarte enseñándote a moverte en bici por Madrid.

Con los BiciFindes te enseñaremos una ruta tranquila para ir a tu trabajo en fin de semana, y si te convence podrás seguir haciéndolo a diario en solitario, o con otros ciclistas apuntándote al BiciViernes.

El pasado fin de semana hicimos las tres primeras rutas de los BiciFindes, y desde entonces han sido muchos los madrileños que han escrito a nuestro correo interesándose por el funcionamiento de los BiciFindes, pidiéndonos que les buscásemos una ruta sencilla a su trabajo, o pidiéndonos que les acompañásemos como guías en esa ruta.

Estamos acabando de definir las posibles rutas de este fin de semana y queremos recordarte que todavía estás a tiempo de apuntarte.

Escríbenos a nuestro correo biciviernes@espormadrid.es indicándonos dónde vives y dónde trabajas, y si prefieres hacer la ruta el sábado o el domingo (tu dirección de correo no aparecerá nunca publicada, solo la utilizaremos para ponernos en contacto contigo).

Con esos datos nosotros buscaremos una ruta de tu casa al trabajo, utilizando calles tranquilas y con poca pendiente, y quedaremos contigo para realizarla, adaptándonos a tu nivel ciclista, y aprovechando que hay menos tráfico en las calles de Madrid.

Aalto, Martingala, MiguelS, Miguel Ángel, o Villarramblas se presentarán en la puerta de tu casa, te acompañarán pedaleando en tu ruta al trabajo y luego regresarán contigo otra vez hasta la puerta de tu casa.

¡Apúntate a los BiciFindes,
y prepárate para ir en bici al trabajo!

Nueva actividad de ciclo indoor en las Instalaciones Deportivas Canal de Isabel II

La nueva actividad de ciclo indoor, puesta en marcha en las Instalaciones Deportivas Canal de Isabel II (Avenida de Filipinas, 54), ha dado comienzo con gran éxito. En sólo quince días del período de inscripción se han cubierto 117 de las 162 plazas ofertadas, lo que supone más de un 72% de ocupación en su estreno. Las plazas libres restantes pueden consultarse en la oficina de la instalación, donde se ofrecerá información sobre la formalización de matrícula y comienzo de la actividad.

Después de un periodo de planificación de la actividad, lo que conlleva un estudio minucioso de los objetivos, espacio, material, profesorado y público al que va dirigida, llega el momento en el que los usuarios puedan disfrutar y beneficiarse de los esfuerzos realizados.

El ciclismo indoor es una actividad deportiva donde se evidencia la unión entre la actividad física con el apoyo dinámico musical. Un adecuado ritmo, adaptado al ejercicio, conlleva una práctica más amena, con la sensación final de haber realizado una simbiosis entre baile y deporte. Puede adaptarse a diferentes niveles mediante la utilización de ritmos adecuados, haciéndolo recomendable para un amplio abanico de edades.

Las clases de 'ciclo indoor' están indicadas para adultos y se estructuran por niveles: uno estándar, para el público en general y otro de iniciación, para aquellas personas con un nivel bajo de condición física y/o con requerimientos especiales. Se posibilita la práctica durante uno o dos días por semana, en jornadas de mañana (9 a 11 horas) y tarde (19 a 21 horas), de lunes a jueves, mientras que los viernes sólo existirán clases vespertinas (de 19 a 21 horas). Cada sesión tendrá una duración de 50 minutos, estableciéndose grupos de 18 plazas como máximo.

Más información: Instituto Madrileño del Deporte (IMDER)

'Amarrado a la pata de la mesa' en el CA2M de Móstoles

El CA2M acoge hasta al 24 de abril "Amarrado a la pata de la mesa", una muestra del artista cubano Wilfredo Prieto. En esta exposición, que recoge 44 piezas de las cuales 22 han sido producidas por el CA2M, podrás descubrir instalaciones, esculturas, objetos, intervenciones, performances y dibujos...

Más información : www.ca2m.org