Los usuarios de este servicio pueden acceder al mismo al presentar unas tarjetas acreditativas, con dos categorías diferenciadas en función de si el servicio da cobertura a personas solas (tarjeta amarilla) o a un grupo familiar (tarjeta verde). El comedor sirve comidas de lunes a viernes de forma continuada entre las 12:30 y las 14:45 horas, lo que facilita que el acceso de personas se produzca de forma escalonada. La ocupación física del espacio para comer simultáneamente es de 70 plazas. Del servicio de comidas, el 40% se sirve en la mesa, en tanto que el otro 60% se sirve para llevar, ya que se destinan a familias enteras.
El número total de servicios en el comedor de la calle Canarias hasta junio de 2015 ha sido 280.038 con un coste total de 333.287 euros. En 2014, el número de servicios fue de 560.670. Carlos Izquierdo ha destacado durante su visita al comedor social de la calle Canarias, donde ha compartido un almuerzo con usuarios del centro, “el compromiso de la Comunidad de Madrid con el colectivo de inmigrantes y personas en riesgo de exclusión social”.
La Comunidad de Madrid va a reformar la Ley de Protección Animal para incluir en el texto la prohibición de sacrificar animales domésticos abandonados. Así lo ha anunciado el consejero de Medio Ambiente, Administración Local y Ordenación del Territorio, Jaime González Taboada, durante la inauguración de la X edición del Salón para la Adopción de Animales de Compañía, que se celebra este fin de semana en El Retiro. 
La Comunidad cuenta con un sistema con el que otorga a los madrileños en situación de dependencia la capacidad de elegir el centro o servicio en el que desean ser atendidos. Es una de las opciones existentes para materializar esta modalidad de prestación económica vinculada al servicio reconocida por la Ley de Promoción de la Autonomía y Atención a las personas en situación de dependencia. 