jueves, 7 de octubre de 2010

Nuevo servicio ¡Madrid Avisa! para reparar desperfectos del pavimento, el alumbrado y el mobiliario urbano

Las incidencias se resolverán en menos de 72 horas

Nuevo servicio ¡Madrid Avisa! para reparar desperfectos del pavimento, el alumbrado y el mobiliario urbano
Los ciudadanos ya pueden colaborar en el mantenimiento y conservación del espacio público. Con solo una llamada telefónica o un mensaje de correo electrónico pueden comunicar cualquier desperfecto que afecte al pavimento, el alumbrado o el mobiliario urbano y éste podrá resolverse de manera casi inmediata. Gracias a la puesta en marcha del servicio de intervención rápida "¡Madrid Avisa!", las incidencias de pequeño alcance en la vía pública se resolverán en menos de 72 horas desde el momento en que los servicios de inspección verifiquen el desperfecto, determinen la urgencia de la reparación y comuniquen la actuación a los servicios de conservación. Cuenta con una plantilla de 29 personas, de las cuales 25 forman parte del cuerpo de inspectores.

Nuevo servicio ¡Madrid Avisa! para reparar desperfectos del pavimento, el alumbrado y el mobiliario urbano - pincha en la imagen para verla ampliada
"El funcionamiento de este nuevo servicio es tan sencillo como eficaz", ha señalado el acalde en la presentación. Cuando un ciudadano, ya sea telefónicamente, por Internet, por correo electrónico, en persona o por escrito, comunique una incidencia, ésta será trasladada al cuerpo de inspectores, que visitará, valorará y clasificará como no urgente o urgente el aviso recibido. En caso de ser considerada urgente se dará la orden de reparación a la empresa de conservación correspondiente, que dispondrá de un plazo máximo de 72 horas para solucionarla. Cuando los inspectores comprueben que así se ha hecho, se comunicará al ciudadano que dio el aviso que ya está resuelto.

Nuevo servicio ¡Madrid Avisa! para reparar desperfectos del pavimento, el alumbrado y el mobiliario urbano
Los avisos pueden realizarse a través del teléfono de información municipal 010, el portal de Internet www.madrid.es, o en los numerosos registros municipales. El servicio atenderá incidencias que afecten al pavimento, ya sean calzadas o aceras y siempre que sean inferiores a 3 metros cuadrados; a las bocas de riego o fuentes de agua potable; al alumbrado público -tramos apagados e incidencias referentes a arquetas, armarios o registros de farola con cables a la vista-; o al mobiliario urbano -bolardos, bancos, vallas y mesas de juego en mal estado que conlleven un riesgo potencial para las personas-.

Nuevo servicio ¡Madrid Avisa! para reparar desperfectos del pavimento, el alumbrado y el mobiliario urbano

Primera etapa

"¡Madrid Avisa!", cuyo presupuesto anual será de 1,2 millones de euros, estará disponible a partir de hoy en cuatro distritos: Usera, Villaverde, Carabanchel y Latina. "Se trata de una primera etapa donde se estudiará y comprobará la eficacia de su funcionamiento, que se ampliará a todos los distritos a comienzos de 2011", ha informado Ruiz-Gallardón.

El alcalde ha destacado también que este servicio, que funcionará los siete días de la semana, está dotado de las más avanzadas tecnologías. "Prueba de ello es que se ha desarrollado una aplicación informática específica que facilita la comunicación y coordinación de todos los agentes implicados", ha explicado. Además, todos los inspectores contarán con dispositivos móviles que permiten comunicar en tiempo real los detalles de la incidencia. Otra singularidad de "¡Madrid Avisa!" es que es el primer servicio municipal de la ciudad de Madrid que desde su nacimiento contará con una flota de vehículos 100% verde. Así, de los 27 vehículos que lo integran, 13 son eléctricos, 3 híbridos y 11 de combustibles convencionales pero de bajas emisiones contaminantes.

Nuevo servicio ¡Madrid Avisa! para reparar desperfectos del pavimento, el alumbrado y el mobiliario urbano

12.000 calles, 6 millones de usuarios

Ruiz-Gallardón ha comparado el nuevo servicio con grandes proyectos como Madrid Río o la remodelación de la calle Serrano. "Esta iniciativa es igual de ambiciosa, sobre todo por el ámbito donde se aplica: todo el espacio público de la ciudad". Y ha aportado los datos que dan cuenta de la complejidad y dimensiones de la escena urbana madrileña: más de 12.000 calles, más de 51 millones de metros cuadrados de calzadas y aceras, cerca de 6 millones de usuarios diarios, medio millón de elementos de mobiliario urbano, un sistema de alumbrado que suma 250.000 puntos de luz, y más de 1.500 acontecimientos anuales celebrados en la vía pública. Unas cifras que, en palabras del alcalde, "permiten entender por qué es imprescindible realizar permanentemente una intensa labor de mantenimiento, conservación y reparación del espacio público".

26 comentarios :

  1. Es increíble en lo que nos gastamos el dinero que no hay. 

    Estoy harto de políticos y más de este alcalde

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  2. Celebro que Ruizga nos de una de cal, este servicio lo veo bastante útil pq mi barrio (Carabanchel) está hecho unos zorros

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  3. Si hay baches, nos quejamos de que hay baches, y si se arreglan, pues nos quejamos del gasto. Total, el caso es quejarse ¿no?

    :) :) *DONT_KNOW*

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  4. Quizá se refiera a que esto que se vende ahora con foto del alcalde ya existe. Cualquiera puede informar al ayuntamiento y se supone que este lo arreglará. Lo nuevo, el gasto en motos y coches y el anuncio de las 72 horas que no se cree nadie.

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  5. sobre el papel tiene la pinta de otra operación más de colgarse medallas y propaganda, ya veremos en qué queda

    según parece el vecino hace de ojeador (gratis total) para el ayto., llama al 010, que le cuestan sus €€€€ al vecino y un inspector acude raudo y veloz y valora que la urgencia no estal y debe seguir el procedimiento ordinario según dibujo ==> 6 meses

    yo creía en mi inocencia que el ayto. ya disponía de ojeadores por las calles dando aviso de las deficiencias: se vé a las claras que no, por eso no se tapan las zanjas, ni se arreglan los baches

    un ejemplo: en la c/ Antonio López han cerrado el otro día una zanja que llevaba mese abierta sin que se estuviera haciendo ninguna obra, ojo que la tal zanja debía tener unos 3 metros de largo por 2 - 3 metros de profundidad, como curiosidad se puede decir que en el fondo de la zanja ha habido meses también una maleta tirada de considerables dimensiones, todavía se puede ver allí vallas y escombros, que aunque me gaste mis €€€€ llamando al 010 el inspector dirá que no es urgente la retirada y que están muy bien ahí

    claro que todo esto puede ser fruto de mi imaginación....

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  6. Pues que queries que os diga a mi me parece fenomenal, Yo hace tiempo que aviso de incidencias en la via publica, coches abandonados y demas cosas y la verdad es que algunas cosas las arreglan mas o menos rapido, asi que si consiguen mejorar el servicio, pues mira que bien, por cierto para lo de gastar euros en llamar a 010, podeis llamar al 915298210, sobre todo los que tenemos llamadas nacionales gratis, ciaooo

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  7. Pero lo importante es ¿y cuanto tiempo tardaran en arreglar lo no urgente?, y si no llama nadie porque todos piensan que alguien llamará.?
    esto me huele a autobombo para hacer propaganda. Más vale que explique lo de los 5oo millones de euros q se gasta en hacerse el despacho de Cibeles en plena crisis y explique donde está el dinero de la tasa de basuras, porque no paga a las empresas de la limpieza urbana y los currantes están sin cobrar o en el paro por culpa de Gallardon.

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  8. Hace ya más de un mes, que les he avisado de dos baches peligrosos: Uno, en la C/ Camarena  esquina a Illescas, justo en el paso de peatones, que además provocó un accidente de un motorista que se cayó de la moto, y arrolló a varios peatones que estaban esperando el disco verde. Vino el Samur, y dos policias motorizados, a quienes personalmente les indiqué que la caida habia sido debido al bache.
    Pues bien, un mes después, ni puñetero caso, y el bache cada dia es mayor.
    ¿ Para qué coño sirve el " Madrid Avisa"?
    Otro bache, aun mayor, en el Paseo de la Hermita del Santo, también en un paso de peatones casi esquina al Cementerio, y sigue igual.
    A ver si hacen menos publicidad engañosa, y arreglan estos baches, mucho más importantes que el Palacio de Cibeles, que se han gastado millones inútilmente, con nuestro dinero.

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  9. hola!
    en la avd pablo neruda nº40 carril de subida hacia moratalaz hay un bache que lleva meses cada dia es mas grande alguien podria arreglarlo?en la misma calle justo antes de coger el puente de moratalaz hay otro tremendo para los peatones es peligrosisimo,para las motos mortal!!y  los coches sufren muchisimo!!y los arreglos ya ni te cuento, se doblan las llantas los bajos todoo hagan el favor que yo pago mis impuestos.

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  10. marga presenta un reclamación por internet o en tu junta municipal de distrito

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  11. Hola!
    Hay unos baches muy peligrosos en la zona de los tuneles desde Avenida de América hacia raimundo fernandez villaverde, a la altura del nudo entre Joaquín Costa y Francisco Silvela. Para las motos es mortal, han intentado arreglarlo porque la verdad estaba intransitable y aún así se han dejado dos o tres baches tremendos que no han recubierto. Es una pena porque ya que estaban, el problema sigue existiendo y son tan profundos que son muy peligrosos si vas en moto.

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  12.  quisiera avisar que en la calle sierra elvira frente el numero 6 falta la rejilla de una alcantarilla la cual es bastante honda con el consiguiente peligro para viandantes como turismos espero que lo tengan en cuenta

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  13. Me gustaria informar de el undimiento de un reguistro de alcantarilla y el cosiguiente socabón en la calle Toscana nº 43 de madrid 28032

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  14. Eva debes contactar con el Ayuntamiento, más info

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  15. La carretera de La Fortuna, que une este barrio de Leganés con Madrid, se encuentra en un estado lamentable, el pavimento está en muy malas condiciones y no hay luz tampoco. Es una carretera muy transitada pues es también un punto de salida y entrada de la M-40. Su reparación es urgente, estos días de lluvia que hemos tenido la han convertido en una vía muy peligrosa, de seguir así es fácil que tengamos que lamentar algún accidente. Además se encuentran en ella las entradas, además del aerodromo, la de la Fundación San José, con parada de autobus, produciendose también situaciones muy peligrosas con peatones que van y vienen de la fundación sin aceras y sin espacio para esperar o bajar delas paradas de la compañia de transportes que cubre esta ruta.

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  16. Marian esa carretera va a ser asfaltada desde el mes que viene. Aparece en el listado de calles a asfaltar en marzo-abril.  :)

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  17. Indicarles que en el pavimento, por la Avenida de Logroño, entre la rotonda de Canillejas y el acceso a la M-40 en sentido Barajas, hay, al menos 2 agujeros, que dificultan en gran medida el tráfico, ya que la gente que los conoce al intentar evitarlos invade el otro carril, dificultando en extremo la circulación segura por este tramo.<span></span>

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  18. En la calle López de Hoyos a la altura del nº 359 , hay una márquesina de autobuses fundida ó apagada ; como es muy importante  para los vecinos  tan acostumbrados a ver la hora y temperatura diaria, se pide por fabor, lo reparen lo ante posible.

                           Gracias en nombre de los vecinos de Pinar del Rey.

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  19. En el barrio Pinar del Rey, en calle Lopez de Hoyos a la altura del nº 357, al lado del paso pe peatones esistía dos arboles enmedio de la acera ; ofortudadamente los han quitado ya que estorbaba en particular para las sillas de rueda de minusbalidos, pero, y esa es mi peticion a quien corespanda, tapen los agujeros con cemento ya que la tierra  a mermado apesar de la sequia.
    Agradecida la atencion recibida de ustedes, en la confianza de entre todos tengamos un berrio como ´¨debe ser¨.

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  20. En la calle Encajeras (san Blas) entre los numeros 19, y 21 hay una zona con socabon que han puesto un trozo de encimera para taparlo. Están las baldosas levantadas.
    En la misma calle y a unos metros hay una tapa de alcantarilla rota que también la han tapado con una madera.
    Dichas averias son peligrosas pues puden producir accidentes.

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  21. Rafael contacte con el servicio Madrid Avisa en su web o teléfono:
    https://sede.madrid.es/portal/site/tramites/menuitem.d3089948cb18b1bb68d8a521ecd08a0c/?vgnextoid=28165cb8da26b210VgnVCM2000000c205a0aRCRD&vgnextchannel=23a99c5ffb020310VgnVCM100000171f5a0aRCRD

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  22. El pasado jueves, día 24 de enero de 2013, dejé aviso telefónicamente de un socavón con peligro para el tráfico en el carril central del Paseo de Santa Mª de la Cabeza, a la altura del número 139, debajo de un paso elevado de peatones de color azul. Me dieron el número de referencia del aviso 1095858. Todas las mañanas paso por ese lugar, y esta mañana continuaba sin reparar. Quizás cuando algún motorista tenga un accidente ya sea el momento de hacerlo, pero espero que no haya que lamentar algo así y se solvente antes. Lleva varios meses y cada vez se abre más. Aprovecho para comunicar que a la misma altura de la misma calle pero en sentido contrario, también en el carril central, hay otro socavón de las mismas características. Sin más, reciban un cordial saludo.

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  23. 96 horas sin alumbrado,llevamos los vecinos de la calle GALLUR...C.P.28047 Claro está,esto no es la MONCLOA!!

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  24. hola quisiera hechar el curriculum en madrid avisa para trabajar de reparador alguien me puede decir donde se hechan?gracias un saludo

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