Beneficia a 81 millones de usuarios al año
El intercambiador en superficie de Plaza de Castilla ha prestado servicio en su primer año de funcionamiento a 19,2 millones de viajeros, una cifra equivalente a toda la población de Australia o a la de Grecia y Portugal juntas. Desde su puesta en servicio el noviembre de 2009, la isla número 4 del intercambiador, ubicada en el exterior, ha prestado servicio a una media de 60.000 usuarios al día.
En la encuesta de calidad que realiza anualmente el Consorcio Regional de Transportes, el 80% de los usuarios ha manifestado que el intercambiador está mejor o mucho mejor que el año pasado. Esta infraestructura entró en funcionamiento hace un año y ha supuesto una importante mejora de las comunicaciones de la zona norte de Madrid y, gracias a la descongestión del tráfico que ha permitido, un incremento de la calidad de vida de los vecinos del entorno.