La humanización: un objetivo primordial del Hospital El Escorial y una de las líneas estratégicas de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
Vídeo presentado en las III Jornadas de Calidad Percibida de este centro sanitario, en el que los pacientes cuentan lo importante que es para ellos una palabra de cariño, un abrazo o un gesto de consuelo.
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