SAMUR Social, más atención para las personas sin hogar y las emergencias sociales

Proporcionar atención social a las personas sin hogar y contribuir a mejorar la calidad de vida de aquellos ciudadanos que sufren una situación de emergencia social. Gracias a la prórroga del contrato aprobada por la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid, el Samur Social garantiza la flexibilidad y rapidez de la respuesta municipal necesaria. El presupuesto del contrato, con vigencia desde el próximo 1 de abril hasta el 31 de marzo de 2013, asciende a 4.634.761 euros.

El 53% de las llamadas del Samur Social están relacionadas con los sin hogar, el 14% se corresponde con personas mayores y el 7% con inmigrantes. El servicio gestionó el pasado año 53.440 llamadas; las unidades móviles atendieron a 8.096 personas, y los equipos de calle, a 1.134 sin hogar; además, Samur Social intervino en 59 emergencias colectivas.

Las actuaciones por emergencia social garantizaron la cobertura de las necesidades básicas y facilitaron la normalización y vuelta a la vida cotidiana de las personas atendidas. En el caso de los sin hogar, el trabajo del Samur Social mejoró su estado de salud y contribuyó a su incorporación en los programas de inserción social.

Recursos materiales y humanos

La prórroga del contrato permite el funcionamiento de los siguientes recursos humanos y materiales:

Una plantilla de 150 profesionales, entre trabajadores sociales, auxiliar de Servicios Sociales, conductores, unidades móviles y equipos de calle.

La Central, centro receptor de las llamadas del 112 y centro coordinador de toda la operativa de atención a las emergencias sociales.

Una Unidad de Estancias Breves con 20 plazas de acogida para dar alojamiento de emergencia, ubicada en la propia Central.

El Centro Municipal de Urgencias (CEMUS), dispositivo dotado de un gran almacén con el material necesario para la respuesta inmediata a una emergencia.

Ocho unidades móviles y 12 equipos de calle.

Más programas del Samur Social

Además de la atención de emergencia, el Samur Social desarrolla los siguientes programas:

Mayores en Riesgo (ingresos involuntarios). De 440 casos atendidos hubo 103 ingresos en residencias.

Mendicidad Infantil: actuaciones con menores que ejercen la mendicidad, con edades comprendidas entre los 10 y 16 años. El servicio trasladó a 14 menores a centros de acogida durante 2011.

Intervención en Asentamientos Urbanos de Personas Sin Hogar. El Samur Social actuó en 169 asentamientos el pasado año; 52 de ellos ya no existen.